1. Identité de l’entreprise

BOULANGER Carole
N° de SIRET: 844 146 878 00013
adresse
contact@villa-utchi.fr

2. Objet des prestations

Organisation de week-ends détente / bien-être, comprenant éventuellement hébergement, activités, repas, etc.

3. Commandes et réservations

• Les réservations se font par e-mail, téléphone, ou via le site.
• Validation uniquement après réception du virement ou acompte.
• Confirmation envoyée par e-mail.

4. Tarifs et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293B du CGI pour autoentrepreneurs).
• Le paiement se fait uniquement par virement bancaire.
• Réservation confirmée après encaissement total ou partiel.

5. Conditions d’annulation et de remboursement

• Annulation par le client :
  • Plus de 60 jours avant le séjour : remboursement total.
  • Moins de 30 jours : aucun remboursement.
• Annulation par l’organisateur : remboursement intégral ou report possible.

6. Responsabilités

• L’organisateur n’est pas responsable des dommages, pertes ou accidents survenus pendant le séjour, sauf faute prouvée.
• Les participants doivent disposer d’une assurance personnelle.

7. Force majeure

• Aucune des parties n’est responsable en cas d’événements imprévisibles (intempéries, catastrophes, pandémie, etc.) empêchant la tenue du séjour.

8. Données personnelles (RGPD)

• Les données collectées servent uniquement à la gestion des réservations et ne sont jamais revendues.
• Droit d’accès, de rectification et de suppression (conformément au RGPD).

9. Propriété intellectuelle

• Les photos, textes, programmes ou visuels du site ne peuvent pas être reproduits sans autorisation.

10. Droit applicable et litiges

Tribunal compétent : celui du domicile de l’organisateur ou du consommateur (selon le cas).

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, tentative de règlement amiable avant tout recours judiciaire.